ご注文方法

各商品に関するよくあるご質問を紹介しております。

  1. ご注文の流れ
  2. データ入稿について
  3. 納期・発送について
  4. お支払い方法について
  5. 配送方法・送料について
  6. キャンセルについて
 

ご注文の流れ

  お客様 のぼり旗プリントセンター
お見積り・お問い合わせ
まずはお問い合わせ下さい!
① お電話 ②FAX
無料お見積りフォームから、商品の枚数・生地の種類・サイズ・希望納期など必要事項を入力して下さい。
 
データ入稿・ヒアリング

各商品のデザインイメージをなるべく具体的にお知らせ下さい。
また、使いたいデータなどがある場合は、入稿フォームまたはメールにてご送信下さい。

お客様のご要望をお聞かせ下さい!
ご要望を汲み取り製作に必要な情報や、納期についてヒアリング致します。また、納品までの製作スケジュールも調整していきます。お伺いする内容や各商品製作に必要な情報は、一度ご利用ガイドをご確認下さい。
(※こちらを事前に取りまとめて頂いておきますと、製作にとりかかる時間が早くなります。)
お打ち合わせ・デザイン決定
決済について
お振込み・クレジットカード決済をご希望のお客様は、デザインが決定した段階でご入金頂ますようよろしくお願いたします。
(※ご入金が遅れますと納期が遅れる可能性がございますので、十分にご注意下さい。
製作の段取り打合せます
納品までの製作スケジュールや、デザイン・色に関しての打ち合わせ後、デザインイメージを作成してお客様と理想のイメージに近づけていきます。
製作開始
最短当日作成可能!
実際の商品の製作に入ります。短納期の場合も、まだ間に合う可能性がありますので、まずはご相談下さい。
梱包・発送  
ひとつひとつ丁寧な梱包を
ご注文頂いた商品は、一枚一枚丁寧に梱包し、発送の際にも形崩れを防ぐために丁寧な梱包を常に細心の注意を払っております。
納品
到着後のご確認を忘れずに!
商品到着後のご確認は必ずお願い致します。
万が一商品に不備があった場合、0120-729-418までお早めにご連絡頂ますようよろしくお願いたします。
決済について
商品代引をご希望のお客様は、配達員様に商品代金をお支払い下さいませ。
 

■注意点
受注製造のため、お客様のご都合によるご返品・交換はご遠慮下さい。
当社では、本サービス製品の品質管理について万全を期しておりますが、万一不良品とお考えの場合は、商品到着後1週間以内に限り、良品との交換を要求いただけます。
交換の要求に応じて当社より、製品の品質を確認するために返品をお願いすることがあります。
製品の品質を確認するための返品にかかる送料は当社が負担いたします。
返品の製品が当社にて不良品として判断される場合において、良品と交換いたします。
ただし、本サービス製品を、配布を行うなどして一部でも使用した場合、本サービス製品の品質が一定の許容範囲であると当社で判断するものにおいては返品・交換は受付いたしかねます。
また、万一配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管していただきましたうえで、当社までご連絡ください。納期に間に合わないなどの理由で良品との交換を行わない場合は、商品代金(ご請求金額)を返金させていただきます。ただし、いかなる場合におきましてもご注文の商品代金を超える返金および保証はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

 

データ入稿について

Eメールにファイル添付して送信

項目を埋めるだけで、無料でカンタンお見積もり!
WEB入稿

当サイトのメールフォームにて必要事項のご記入と、デザインデータの送信をしていただくだけで、弊社で内容をご確認させていただき、無料で見積もりをお送りさせていただいております。どうぞお気軽にお問い合わせください。

無料お見積りフォームへ

Eメールにファイル添付して送信

とりあえずデータを見てもらって見積もりが欲しい!すぐにデータを送りたい!
メール入稿

メールを送信する際に、入稿データを添付して贈って頂く方法です。お急ぎの場合や、予めあるデータを元に製作した場合の見積りを依頼する場合にご利用ください。ただし、お客様がご契約されているプロバイダにより、送信可能なファイル容量が制限されていますのであらかじめご確認ください。

入稿データをメールで送る

大容量ファイル転送サービスを使う

容量が大きい時にはこちらをご利用ください。
ファイル転送サービス

容量の大きいデータを入稿したい場合は、下記のファイル転送サービスをご利用ください。

■ 宅ファイル便
50MB迄一回で送信出来る、安心のサービス!! 詳しくはこちら
■ データ便
100MBまで送信可能。登録不要でスピーディーな転送サービス!! 詳しくはこちら

必要なデータを当社へ郵送

ファイル転送サービスの使い方が分からない方へ
データ郵送

入稿データの容量が大きく、ファイル転送サービスの使い方も分からないという方は、大変お手数ですが印刷に必要なデータを梱包して、下記住所までご送付お願いいたします。

〒065-0008 北海道札幌市東区北8条東16丁目1-5
株式会社 ZABO(ザボ) プリント工房宛
電話番号:011-712-8888 / FAX番号:011-722-8000

 

納期・発送について

普通便の場合

  • 当社営業日の15:00迄の完全データ入稿
  • 完全データ入稿でご入稿ください
  • データに不備があった場合再入稿して頂きます。その際、15:00を過ぎますと翌営業日扱いとなります。
  • 発注後の変更やキャンセルは不可
  • 耐水加工サービスは含まれておりません

当日出荷速達便の場合

「明日のキャンペーンに、旗を使いたい!」
「明日の応援で横断幕が絶対必要!!」と言うお客様もいらっしゃるかと思います。プリント工房ではお客様のご希望にスタッフ全員で最善のサービスを心がけております。地域や枚数、既にデータあり!というケースであれば間に合う可能性があるかもしれません。まずは可能性を無くす前にぜひ一度ご相談下さいませ!!

  • 完全データ入稿でご入稿ください。
  • スピード重視の為色校正は御座いません。
  • データに不備があった場合再入稿して頂きます。その際、14:00を過ぎますと翌日扱いとなります。
  • ご予約不可、発注後の変更やキャンセルは不可。
  • 耐水加工サービスは含まれておりません。
  • 航空便限定
  • 一日の対応生産枚数に限りが御座います。日によって変動致しますのでお問い合わせにてご確認下さい。
 

お支払い方法について

代金引換

代引き手数料(全国一律):324円(税込)
※お電話にてご注文を確認させていただく場合がございますので、ご了承下さいませ。
※高速ジェット便・超高速ジェット機はご利用頂けません。

銀行振込

銀行振込でのお支払いをご希望の方はご注文後、メールにて口座情報を連絡させていただきます。

クレジットカード決済

クロネコ@ペイメントサービスをご利用頂けます。
※送料はご利用頂けません。
※クレジットカード決済手数料は当社負担。

クレジットカード一覧
 

配送方法・送料について

配送方法

クロネコヤマト

基本的にヤマトの宅急便にて発送させていただきます。
※状況により他の宅配業者になる可能性もございますのでご了承くださいませ。

配送状況については、コチラをご確認ください。

送料について

全国一律:840円(税込) ※一部離島は除きます。複数口にも個数分発生します。

当日出荷速達便

※大変お手数ですがお問い合せください。

 

キャンセルについて

キャンセル・変更の場合の連絡先

※キャンセル・変更する場合は、お早めにご連絡ください!
お電話のみ対応いたします。その際にキャンセル料金等についてのご説明をいたします。

キャンセルについて

データチェックが完了し、キャンセルのお電話をいただいた時点で印刷工程に入っていなかった場合、
キャンセル料として1面につき1,050円(税込)が発生いたします。
キャンセルのお電話をいただいた時点で印刷工程に入っていた場合は、キャンセル料金ではなく印刷代金全額をお支払いいただきます。

お電話でのお問い合せ フリーダイヤル0120-729-418(営業時間 9:00~18:00 日・祝休み)